個人情報の取扱いについて

物件についてのお問い合わせをいただいたお客様の個人情報は、以下の目的で取り扱います。

• その物件についての情報提供（個人情報取扱い規定２（１））
  →異なる物件の案内には利用しませんので、安心してお問い合わせください。
• 当社のサービスについての案内（個人情報取扱い規定２（３））
  →通常メールによりご案内しますが、不要の場合はお申し出ください。
  　事前の同意なく訪問することはいたしませんので、安心してお問い合わせください。

個人情報の第三者への提供について、ほとんどの事業者は、行政からの要請など法令に基づく場合を広く規定しています。

しかし、当社では、その規定では範囲が広くなりすぎてお客様の権利を侵害する可能性があるため、以下の通り、より厳格に規定しています。（個人情報取扱い規定３（３））

• 公的機関による法令に基づく請求があり、
• 当社が当該請求に応じるべき義務があると判断した場合
  （単なる要請ではなく、裁判所による令状や判決など）

東京不動産売却維新法務株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、不動産法務の専門会社として不動産取引当事者の権利を可能な限り守るため、「個人情報の保護に関する法律」 （以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守し、個人情報について、適正に扱うとともに、適切な措置を講じて管理します。

当社は、業務に従事している者等への指導を徹底し、個人情報の取扱いが適正に行われるように取り組んでまいります。また、当社における個人情報の取扱いおよび管理における適切な措置については、適宜見直し、継続的に改善に努めてまいります。最新の個人情報取扱い規定については、当社ウェブサイトにおいて公表いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。

当社では、主に物件サイトや当社サイトからの問い合わせ、契約書、取引書類、アンケートなどにより個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次に掲げる目的（以下「利用目的」といいます。）に必要な範囲を超えて利用しません。なお、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うときは、ご本人の同意を得るものとします。

（1）問い合わせを受けた物件に関する情報の提供

（2）当社が関与する契約の締結、代理、媒介、および管理

（3）各種イベント、サービスの案内（ただし、ご本人の事前の同意なく訪問はいたしません。）

（4）当社が有する債権の回収

（5）当社社員の採用

（6）問い合わせや依頼等への対応

（7）その他、お客様とのお取引および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務

3. 個人情報の第三者への提供

当社は次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。提供する場合においても、その目的を達成するために必要最小限度の範囲（たとえば修繕業者に対しては、原則としてカナ苗字および電話番号のみとするなど）とします。

（1）物件の管理のため、当社の委託者（修繕業者など）に入居者等との連絡をとらせる必要があると当社が判断した場合

（2）契約上必然の場合（不動産の所有権移転に際し、当然生じる権利義務の承継など）

（3）公的機関による法令に基づく請求があり、当社が当該請求に応じるべき義務があると判断した場合（単なる要請ではなく、裁判所による令状や判決など）

4. 個人情報保護法に基づく保有個人情報に関する開示、訂正、利用停止等について

個人情報保護法に基づく保有個人情報に関する開示、訂正、利用停止等に関する請求については、下記「6．お問合せ窓口」までご連絡ください。なお、利用目的の通知請求および開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。

当社はご請求者様が本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答します。

5. 個人情報の安全管理措置の概要について

当社では、個人情報の漏洩、滅失の防止、その他安全管理のため、安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性および最新性の確保に努めています。

6. お問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談に対し適切に対応いたします。当社の個人情報に関するご照会、ご相談は、下記までお問い合わせください。また、当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新サービスのご案内についてご希望されない場合も、下記お問い合わせ先までお申し出ください。

＜お問い合わせ窓口＞

東京不動産売却維新法務株式会社

当社ウェブサイト「お問い合わせ」